Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política explica qué datos personales se recogen a través de este sitio web, para qué se usan y cuáles son sus derechos. Se aplica de acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (Ley n.º 8968) y su reglamento.

2. Qué datos recojo y cómo

Para navegar por el sitio no necesita proporcionar ningún dato personal. Solo recojo datos cuando usted decide enviarlos:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, el motivo de su consulta y el mensaje que escriba.
• Descarga de plantillas: nombre y correo electrónico, para enviarle la plantilla solicitada.
• Datos de navegación: de forma automática y no identificativa, mediante cookies de análisis (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo y ubicación aproximada).

No solicito datos sensibles, como información de salud, origen étnico, creencias o datos financieros.

3. Para qué uso sus datos

• Responder a su consulta y, si corresponde, proponerle un alcance de trabajo.
• Enviarle la plantilla que solicitó y, ocasionalmente, contenido relacionado con la gestión de proyectos. Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
• Analizar de forma estadística el uso del sitio para mejorar sus contenidos.

Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

4. Base para el tratamiento

Trato sus datos con base en su consentimiento, que usted otorga al enviar un formulario o al aceptar las cookies de análisis. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

5. Proveedores que intervienen

Para operar el sitio utilizo proveedores que tratan datos por mi cuenta, únicamente para prestar su servicio:

• Banahosting: alojamiento del sitio web y del correo del formulario.
• Brevo: gestión de los contactos que descargan plantillas y envío de correos.
• Google Analytics (Google LLC): análisis estadístico del uso del sitio.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de Costa Rica, por ejemplo en Estados Unidos o en la Unión Europea, con sus propias medidas de seguridad. Puede consultar la política de privacidad de Google y la política de privacidad de Brevo.

6. Cuánto tiempo conservo sus datos

• Consultas del formulario de contacto: el tiempo necesario para atender su solicitud y, como máximo, 24 meses desde el último contacto.
• Contactos de descarga de plantillas: hasta que se dé de baja o solicite su eliminación.
• Datos de análisis: según el plazo configurado en Google Analytics.

7. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento:

• Saber qué datos suyos tengo y cómo los obtuve (acceso).
• Corregir datos inexactos o incompletos (rectificación).
• Pedir que elimine sus datos (supresión).
• Oponerse a que use sus datos o retirar su consentimiento.

Para ejercerlos, escriba a info@arelisbastidas.com indicando su nombre y su solicitud. Para proteger su información, podré pedirle que confirme su identidad. Responderé en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias, necesarias para su funcionamiento, y cookies de análisis de Google Analytics. Puede aceptar o rechazar las cookies de análisis desde el aviso de cookies. Encontrará el detalle en la política de cookies.

9. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a profesionales y organizaciones. No recojo de forma intencional datos de menores de 18 años.

11. Enlaces a otros sitios

Este sitio puede incluir enlaces a otras páginas, como LinkedIn. No soy responsable de cómo esos sitios tratan sus datos; le recomiendo revisar sus políticas de privacidad.

12. Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbame a info@arelisbastidas.com.